La communication interculturelle dans l’environnement professionnel
Description ou présentation: Dans ce module, nous allons démontrer l’importance de la communication interculturelle dans un contexte professionnel regroupant des personnes venant d’horizons divers. Les différences culturelles sont effectivement perceptibles dans le monde professionnel et plus particulièrement en entreprise où …
Description ou présentation:
Dans ce module, nous allons démontrer l’importance de la communication interculturelle dans un contexte professionnel regroupant des personnes venant d’horizons divers. Les différences culturelles sont effectivement perceptibles dans le monde professionnel et plus particulièrement en entreprise où les interactions sociales sont nombreuses et quotidiennes. Le but est de répondre aux défis liés à ces différences culturelles (barrières linguistiques, coutumes, langage corporel, attitudes, vision du monde…), lesquels peuvent devenir de potentiels sources de tensions/conflits en entreprise.
Compétences à acquérir:
- Prendre conscience de la chance que représente l’interculturalité au sein de l’entreprise
- Communiquer plus facilement dans son environnement professionnel
- Se sentir plus à l’aise dans ses relations avec ses collègues et sa hiérarchie
- Comprendre que les codes sociaux différent selon les pays et les cultures
- Sortir de son référentiel culturel pour mieux comprendre comment agissent et réagissent les autres
Durée: 3 heures
CONTENU ET OUTILS DE DEVELOPPEMENT :
- Section 1 : Qu’est que la communication interculturelle ?
- Section 2 : Pourquoi la communication interculturelle était-elle importante dans le monde de l’entreprise ?
- Section 3 : Quels les obstacles à la communication interculturelle ?
- Section 4 : Comment parler de ma culture et de ma vision des choses ? – la méthode de l’interculturel en entreprise
- Section 5 : Quelques idées à appliquer au sein de son entreprise pour améliorer la communication interculturelle – bonnes pratiques
Ce module a été créé par l’AMSED.